Ein Mensch. Ein Werktag.A human. One business day.
Schneller, persönlicher Support ist bei Rechnungs-Apps das, was in Bewertungen am meisten gelobt — und am bittersten vermisst — wird. Wir nehmen das ernst.
Fast, personal support is what invoice-app reviews praise the most — and miss the most bitterly. We take that seriously.
Schreiben Sie uns direkt
Write to us directly
Antwort innerhalb eines Werktags (Mo–Fr), auf Deutsch oder Englisch. Bei Rechnungs-Notfällen — etwa „meine Rechnungen gehen nicht raus“ — priorisieren wir sofort.
Response within one business day (Mon–Fri), in German or English. Invoice emergencies — "my invoices aren't going out" — get priority immediately.
Warum kein Kontaktformular? Weil ein Formular ohne echtes Postfach dahinter nur Deko wäre. E-Mail kommt garantiert an, Sie behalten eine Kopie, und wir antworten von einer echten Adresse. Ein Formular kommt, wenn es mehr kann als mailto.
Why no contact form? Because a form without a real mailbox behind it is decoration. Email definitely arrives, you keep a copy, and we reply from a real address. A form arrives when it can do more than mailto.
Hilfreich für schnelle Antworten: Ihre Shop-Domain (…myshopify.com), die Rechnungs- oder Bestellnummer, und was Sie erwartet haben vs. was passiert ist.
Helps us answer fast: your store domain (…myshopify.com), the invoice or order number, and what you expected vs. what happened.
Viele Antworten stehen schon im Hilfe-Center.
Many answers are already in the help center.